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隨機“點將”現場作答 邯鄲公交上演“課堂式”辯論賽
作者:admin  來源:本站  發表時間:2019-7-15 10:39:01  點擊:1187


“從零事故開始,向零事故進軍”,7月12日,在邯鄲公交總公司多功能廳內,近500人齊聚一堂,一場以預防服務性事故為主題的辯論賽精彩展開,不時傳出的陣陣掌聲,讓全場人員在賽中學,學中悟,以賽代訓,將安全意識深深根治到每個人的心中。

總公司領導班子、機關全體、各主業單位班子成員、安保負責人、路隊長、車長、乘務員代表及三產保障單位等近500人參加。與此同時,參加比賽的24名隊員均由各公司推薦,通過總公司預選賽的嚴格選拔后脫穎而出,使決賽現場精彩紛呈。

本著公開、公平、公正和創新形式為原則,此次辯論賽打破傳統格局,在比賽中,總經理杜海潮穿插提問,現場出題,在中層領導隊伍中隨機“點將”,以他人視角辨出“癥結”、論處觀點、表明立場,用新穎的方式將比賽變為課堂,互相學習、共同提高。

此次活動采用的是先引入后辯論的模式,首先播放了“總公司服務性事故警示教育片”,片中以公司近三年服務性典型事故為案例,進行現場說教,以數字說明問題,以案例加以分析,引人深省。

比賽中,六支隊伍分為正反兩方,圍繞“服務性事故可以預防”和“服務性事故無法避免”開始了唇槍舌戰。陳詞階段,攻辯階段,攻辯小結,自由辯論,一個個環節在辯手嚴密的邏輯和有力的論據下展開著激烈的交鋒。通過激烈的角逐最終由四公司、五公司聯合代表隊摘得了此次辯論賽的桂冠。


“服務性事故的發生,是否存在規律性?”“服務性事故的原因是什么?責任在誰?”比賽現場,杜海潮總經理現場出題,一個個具有沖擊力、說服力和接地氣的問題拋出后,激起了現場觀眾的濃厚興趣。

隨機“點將”,中層干部回答,各項舉措、規章制度、管理模式、解決辦法••••••在大家的闡述中一一羅列出來,現場觀眾聽的津津有味、掌聲迭起,真正起到了比賽為輔、教育為主的效果。

比賽結束后,杜海潮對此次獲獎的選手表示祝賀,他指出,安全重于一切,此次比賽不論輸贏,目的都是一致的,雖然未來道路無法提前預知,但是我們也要始終如一、堅持做好。事故的產生存在“三大敵人”,就是違章、安全意識淡薄、責任心不強,通過“安全警示教育片”可以看出諸多事故可以完全避免。作為服務人員,我們肩負著一車乘客的安全,換位思考,更應該將乘客當親人,將公交車當私家車來開,慢一點、穩一些,杜絕安全事故,絕不容緩。

針對安全事故所暴露出的問題,杜海潮說,一是思想麻痹、不重視,導致不該發生的事故屢次發生;二是領導干部管理考核不到位,一件件慘痛的事故教訓足以證明抓與不抓、管與不管、控制與不控制是完全不同的,這與日常工作的嚴謹性和重視程度有著極大關系;三是車長意識淡薄,尤其是新車長對突發事件的預見性和應對處理不妥。各單位要加強對新車長的培訓與監督,要嚴格實行以“老”帶“新”的方式,縮短其“練成和練熟”時間,從源頭抓起,全力實現“零事故”;四是我市實行65歲以上老年人免費乘車政策后,公交車長肩負的責任越來越艱巨,這更能彰顯一支團隊的凝聚力和向心力,邯鄲公交能打硬仗,更能打勝仗,肩挑重責是因為社會的信賴,我們要將壓力變動力,用最優質的服務對待每一名乘客,全力踐行“視乘客為親人、視老人為父母”的服務理念,將公交流動的“會客廳”打造的更加美好!

 

邯鄲市公共交通總公司
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