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公交車“倒退” 被網友堪稱“最美一瞬間”
作者:admin  來源:本站  發表時間:2018-5-21 15:20:43  點擊:2264

近日,在邯鄲一公交站點,車長楊勇從反光鏡中看到一位腿腳不靈活的老太太步履緩慢而又有些急促時,他便將車往后溜著倒退,退到老太太身前,又將老人攙扶上車。這暖心舉動,被車上幾名乘客拍照并傳至網上,網友評論堪稱:“邯鄲公交車倒退行駛,“最美一瞬間”的貼心服務值得贊揚……”

事情發生在前幾日的一天下午,邯鄲公交峰峰分公司1路線15695#公交車長楊勇在駕駛中遇到的一幕。


據楊勇介紹:當時公交車行駛到燕鑫站點,乘客已上下車完畢準備關門啟動時,他看到一位年齡大概在7旬以上的老太太想要上車,因為行動比較緩慢,便將車緩慢倒退了近兩米,然后停車耐心等待。可看到老太太雙手握住前門把手,邁右腿上車時,上了兩次都沒上來,就急忙解開安全帶去將老太太攙扶上車。


做者無心,看者有意。當車上的乘客看到楊勇小心地把老太太攙扶上車,又幫著找座位安排老太太坐下,還叮囑她坐穩扶好后,紛紛夸公交車長服務態度真好。

“還是坐公交車好啊,這么好的司機,像親人一樣……”老太太說。同時,車上的幾名乘客也拿起手機拍下了這一感動瞬間,稱贊不已。

筆者了解到,今年38歲的楊勇,已在公交駕駛崗位上工作達17個年頭,工作中默默無聞的他卻是個熱心腸,經常為乘客和工友們提供不時之需,深受大家的喜愛。

編者語:
其實在邯鄲公交,這樣暖心的舉動數不勝數,公交車長的服務意識和服務熱情非常高漲。據悉,近年來,為加強員工優服意識和職業素養,公交總公司將“抓優服保安全”作為一項重點工作常抓不懈,全年持續不斷地開展各類優服評比、多元化培訓以及星級評定考核等一系列工作,使得員工優服意識明顯增強。楊勇車長的舉動就是對邯鄲公交優服工作的最好驗證,市民的認可和社會的稱贊也是對邯鄲公交最好的回報,這讓邯鄲公交更加堅定為民提供優質服務的決心與信心。未來,我們會一如既往,真誠為您!
 

邯鄲市公共交通總公司
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